IT戦略での情報システムは、システム化がゴールではありません。
構築したシステムに合わせて、「業務運用」と「システム運用」がスムーズに実現されることによって、経営戦略や高品質なサービス提供をより効果的なものへと導きます。
クロスフォーメーションでは、大規模レガシーシステムからオープンシステムへの運用設計や実装支援において、数多くの実績を有しています。
「業務運用」「システム運用」の運用要件を全体的な視点で捉え、制度面や技術面、組織・体制、規定、情報システムの観点、建物・設備の観点など、全て要件の網羅性を確保した上で、運用規定や運用設計の支援を行うとともに、クロスフォーメーションのこのような経験・ノウハウをもとに作成したITIL(IT Infrastructure Library)・SLA(Service Level Agreement)をベースとした『運用テンプレート』と、実践的な『ITILツール』を合わせてご提供致します。
●運用支援コンサルティングサービスメニュー
・業務運用設計 支援
・システム運用設計 支援
・運用ガイドライン策定 支援
・運用マニュアル作成 支援
・教育訓練計画 支援
・システム運用実装 支援
・ITIL教育 支援 など
